Biljettvillkor och avbokningspolicy
Terms, conditions and cancellation policy
Bokning, köp
Biljettköp är bindande och kan inte ångras eller ändras. Förlorad biljett eller värdebevis ersätts inte. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter eller värdebevis.
Prisändringar
Vi reserverar oss rätten att göra prisändringar, då priset för likvärdig biljett i vissa fall temporärt kan sänkas vid olika kampanjer och erbjudanden. Vi gör inga återbetalningar på hela eller delar av biljetter på redan köpta biljetter om de vid ett senare tillfälle erbjuds till ett annat pris. Kampanjer/rabatter gäller endast vid nya bokningar och inte på redan köpta biljetter.
Meddela alltid oss via: info@academycompassion.com om du behöver hjälp med din bokning.
Biljett eller värdebevis
Biljett eller värdebevis har av Systemet en påförd säkerhetsfunktion och medger inträde eller användande endast en gång. Kunden ansvarar för att förvara, såväl elektronisk som fysisk, biljett eller värdebevis på ett betryggande sätt för att på så sätt förhindra duplicering, annat mångfaldigande eller på annat sätt medverka till otillbörlig tillträde till evenemang eller nyttjande av värde.
Inställt evenemang
Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser eller flytta kurstillfälle vid för få anmälda. I vår affärsidé ingår att vi försöker hålla så låga priser som möjligt i förhållande till kostnader, för att så många som möjligt ska ha tillfälle att gå våra kurser och events, men det kräver ett visst antal anmälda för att det ska vara hållbart. Vi kan även ändra lokal i sista minuten detta för att vi försöker göra det möjligt för så många som möjligt att delta.
Vi går ut med information om förändringar av kurser, föreläsningar och events via facebook, e-post och vår hemsida.
Kunden ansvarar själv för att kontrollera ifall evenemanget är inställt. I händelse av inställt evenemang bör kunden omedelbart kontakta oss på Academy Compassion. Vid inställt evenemang återbetalas inte försäkrings-, service-, leverans- och distributionsavgifter.
Event och/eller kurs: Vid event eller kurs med flera olika föreläsare där någon av föreläsarna får förhinder att medverka förbehåller sig Academy Compassion rätten att ersätta denna föreläsare med en likvärdig föreläsare. Om ersättare inte anses likvärdig ger vi möjlighet att byta biljettkategori. Vi ger endast återbetalning i vissa extremfall upp till 3 månader före gällande föreläsning eller event.
Föreläsningar: När vi som arrangör ställer in föreläsningar erbjuder vi dig ett nytt tillfälle på samma ort eller närliggande ort. Alt. erbjuder vi dig att gå en likvärdig föreläsning. Om vi inte kan erbjuda annat tillfälle kan vi i vissa fall betala tillbaka.
Gällande återbetalning av redan genomförd kurs/föreläsning:
Vi återbetalar inte kurser/föreläsningar som är redan genomförda. Om du har synpunkter på någon genomförd kurs eller föreläsning vänligen maila: info@academycompassion.com då vi gärna tar emot feedback för att bli bättre.
Samtycke och profilering
Vi som arrangör kan komma att använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden och information om våra evenemang till dig. Vi sparar dina kontaktuppgifter så länge vi kan se att du är en “aktiv” kund.
Du samtycker till att vi eventuellt använder dina kontaktuppgifter för profilering och analys då vi vill skapa bättre förståelse för dina preferenser så att du kan få mer relevant kommunikation från oss. Vi har inte som ambition att kontakta dig annat än när vi har något vi tror kan vara intressant för dig. Du kan när som helst höra av dig och be att vi raderar dina uppgifter och då gör vi det snarast möjligt.
Dina kontaktuppgifter kommer inte att ges, säljas, hyras ut eller på annat sätt göras tillgängliga för användning till ett annat företag.
Force Majeure
Academy Compassion är befriad från påföljd för att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför kontroll (befriande omständighet) och omständigheten förhindrar avsevärt försvårar eller försenar fullgörande därav. Såsom befriande omständighet ska anses krig, krigshandling, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning. Ifall t ex ett event behöver ställas in pga detta tar Academy inte ansvar för att betala tillbaka biljetter eller betala ersättning. All eventuell återbetalning sker i sådana fall helt genom god vilja. Det är upp till kund att ta ut försäkring på biljett.
Övrigt
Avtal med dessa villkor anses vara ingånget och accepterat av Kunden när bokningen eller köpet är genomfört. Klicka i försäkring ifall du vill ha rätt till återbetalning genom Klarna i de fall där återbetalning gäller.
ENGLISH
Booking and purchase
Ticket purchases are binding and cannot be undone or changed. Lost ticket or voucher is not replaced. The distance contract law's rules on right of withdrawal do not apply to the purchase of event tickets or vouchers. However, you can always rebook and go the same or equivalent course at a later time.
We reserve the right to make price changes, as in some cases the price of an equivalent ticket can be temporarily lowered for various promotions and offers. We do not refund all or part of tickets on already purchased tickets if they are offered at a later date at a different price. Promotions/discounts only apply to new bookings and not to already purchased tickets.
If you book extra nights on one of our trips, and flights are delayed or canceled, you will still be responsible for the cost of the booked transfer and the extra nights you booked at the accommodation. Always inform us via: info@academycompassion.com if you need help with your booking.
Ticket or voucher
Ticket or voucher has a security function imposed on the system and allows entry or use only once. The customer is responsible for storing, both electronically and physically, a ticket or voucher in a satisfactory manner so as to prevent duplication, other reproduction or in any other way contribute to improper access to events or use of value.
Consent and profiling
We as an organizer may use your information to send you offers and information about our events to you. We save your contact information as long as we can see that you are an "active" customer. You agree that we may use your contact information for profiling and analysis as we want to create a better understanding of your preferences so that you can get more relevant communication from us. We do not have the ambition to contact you other than when we have something we think may be interesting to you. You can at any time hear from you and ask that we delete your information and then we will do so as soon as possible. Your contact information will not be given, sold, rented or otherwise made available for use by another Company
Event canceled
The customer is responsible for ensuring that the event is not canceled. In the event of a canceled event, the customer should immediately contact us at the Academy Compassion who is responsible for the redemption of tickets. At set events, insurance, service, delivery and distribution fees are not refunded.
At events or courses with several different lecturers where one of the lecturers is prevented from participating, Academy Compassion reserves the right to replace this lecturer with an equivalent lecturer.
We reserve the right to cancel courses or move courses at too few registrants. Our business concept includes trying to keep prices as low as possible so that as many people as possible have the opportunity to attend our courses and events, but this requires a certain number of registrations in order for it to be sustainable. When we as an organizer set up we offer you a new opportunity in the same place or nearby town. Alt. We offer you a different course or lecture. If we cannot offer another opportunity, we can in some make a refound.
Regarding repayment of already completed course / lecture
We do not refund courses / lectures that have already been completed. If you have any comments on any course or lecture please email: info@academycompassion.com as we are happy to receive feedback to improve.
Note that we can change the place for the event at the last minute so we try to make it possible for as many people as possible to participate. We will then communicate on Facebook, the website and mostly via email. So keep an eye out when the event is approaching.
Agreements with these terms and conditions are considered to have been entered into and accepted by the Customer when the booking or purchase is completed.
Force majeure
Academy Compassion is exempt from penalty for fulfilling certain obligation if the failure to do so has its basis in a circumstance that is beyond control (exempting circumstance) and the circumstance significantly prevents complicating or delaying its fulfillment. Such a liberating circumstance is to be considered war, war action, government action or omission, new or amended legislation. If, for example, an event needs to be canceled due to this cause, Academy does not take responsibility for repaying tickets or paying compensation. Any repayment in such cases is made entirely through good will. It is up to the customer to insure his or her ticket purchase.
Biljettköp är bindande och kan inte ångras eller ändras. Förlorad biljett eller värdebevis ersätts inte. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter eller värdebevis.
Prisändringar
Vi reserverar oss rätten att göra prisändringar, då priset för likvärdig biljett i vissa fall temporärt kan sänkas vid olika kampanjer och erbjudanden. Vi gör inga återbetalningar på hela eller delar av biljetter på redan köpta biljetter om de vid ett senare tillfälle erbjuds till ett annat pris. Kampanjer/rabatter gäller endast vid nya bokningar och inte på redan köpta biljetter.
Meddela alltid oss via: info@academycompassion.com om du behöver hjälp med din bokning.
Biljett eller värdebevis
Biljett eller värdebevis har av Systemet en påförd säkerhetsfunktion och medger inträde eller användande endast en gång. Kunden ansvarar för att förvara, såväl elektronisk som fysisk, biljett eller värdebevis på ett betryggande sätt för att på så sätt förhindra duplicering, annat mångfaldigande eller på annat sätt medverka till otillbörlig tillträde till evenemang eller nyttjande av värde.
Inställt evenemang
Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser eller flytta kurstillfälle vid för få anmälda. I vår affärsidé ingår att vi försöker hålla så låga priser som möjligt i förhållande till kostnader, för att så många som möjligt ska ha tillfälle att gå våra kurser och events, men det kräver ett visst antal anmälda för att det ska vara hållbart. Vi kan även ändra lokal i sista minuten detta för att vi försöker göra det möjligt för så många som möjligt att delta.
Vi går ut med information om förändringar av kurser, föreläsningar och events via facebook, e-post och vår hemsida.
Kunden ansvarar själv för att kontrollera ifall evenemanget är inställt. I händelse av inställt evenemang bör kunden omedelbart kontakta oss på Academy Compassion. Vid inställt evenemang återbetalas inte försäkrings-, service-, leverans- och distributionsavgifter.
Event och/eller kurs: Vid event eller kurs med flera olika föreläsare där någon av föreläsarna får förhinder att medverka förbehåller sig Academy Compassion rätten att ersätta denna föreläsare med en likvärdig föreläsare. Om ersättare inte anses likvärdig ger vi möjlighet att byta biljettkategori. Vi ger endast återbetalning i vissa extremfall upp till 3 månader före gällande föreläsning eller event.
Föreläsningar: När vi som arrangör ställer in föreläsningar erbjuder vi dig ett nytt tillfälle på samma ort eller närliggande ort. Alt. erbjuder vi dig att gå en likvärdig föreläsning. Om vi inte kan erbjuda annat tillfälle kan vi i vissa fall betala tillbaka.
Gällande återbetalning av redan genomförd kurs/föreläsning:
Vi återbetalar inte kurser/föreläsningar som är redan genomförda. Om du har synpunkter på någon genomförd kurs eller föreläsning vänligen maila: info@academycompassion.com då vi gärna tar emot feedback för att bli bättre.
Samtycke och profilering
Vi som arrangör kan komma att använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden och information om våra evenemang till dig. Vi sparar dina kontaktuppgifter så länge vi kan se att du är en “aktiv” kund.
Du samtycker till att vi eventuellt använder dina kontaktuppgifter för profilering och analys då vi vill skapa bättre förståelse för dina preferenser så att du kan få mer relevant kommunikation från oss. Vi har inte som ambition att kontakta dig annat än när vi har något vi tror kan vara intressant för dig. Du kan när som helst höra av dig och be att vi raderar dina uppgifter och då gör vi det snarast möjligt.
Dina kontaktuppgifter kommer inte att ges, säljas, hyras ut eller på annat sätt göras tillgängliga för användning till ett annat företag.
Force Majeure
Academy Compassion är befriad från påföljd för att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför kontroll (befriande omständighet) och omständigheten förhindrar avsevärt försvårar eller försenar fullgörande därav. Såsom befriande omständighet ska anses krig, krigshandling, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning. Ifall t ex ett event behöver ställas in pga detta tar Academy inte ansvar för att betala tillbaka biljetter eller betala ersättning. All eventuell återbetalning sker i sådana fall helt genom god vilja. Det är upp till kund att ta ut försäkring på biljett.
Övrigt
Avtal med dessa villkor anses vara ingånget och accepterat av Kunden när bokningen eller köpet är genomfört. Klicka i försäkring ifall du vill ha rätt till återbetalning genom Klarna i de fall där återbetalning gäller.
ENGLISH
Booking and purchase
Ticket purchases are binding and cannot be undone or changed. Lost ticket or voucher is not replaced. The distance contract law's rules on right of withdrawal do not apply to the purchase of event tickets or vouchers. However, you can always rebook and go the same or equivalent course at a later time.
We reserve the right to make price changes, as in some cases the price of an equivalent ticket can be temporarily lowered for various promotions and offers. We do not refund all or part of tickets on already purchased tickets if they are offered at a later date at a different price. Promotions/discounts only apply to new bookings and not to already purchased tickets.
If you book extra nights on one of our trips, and flights are delayed or canceled, you will still be responsible for the cost of the booked transfer and the extra nights you booked at the accommodation. Always inform us via: info@academycompassion.com if you need help with your booking.
Ticket or voucher
Ticket or voucher has a security function imposed on the system and allows entry or use only once. The customer is responsible for storing, both electronically and physically, a ticket or voucher in a satisfactory manner so as to prevent duplication, other reproduction or in any other way contribute to improper access to events or use of value.
Consent and profiling
We as an organizer may use your information to send you offers and information about our events to you. We save your contact information as long as we can see that you are an "active" customer. You agree that we may use your contact information for profiling and analysis as we want to create a better understanding of your preferences so that you can get more relevant communication from us. We do not have the ambition to contact you other than when we have something we think may be interesting to you. You can at any time hear from you and ask that we delete your information and then we will do so as soon as possible. Your contact information will not be given, sold, rented or otherwise made available for use by another Company
Event canceled
The customer is responsible for ensuring that the event is not canceled. In the event of a canceled event, the customer should immediately contact us at the Academy Compassion who is responsible for the redemption of tickets. At set events, insurance, service, delivery and distribution fees are not refunded.
At events or courses with several different lecturers where one of the lecturers is prevented from participating, Academy Compassion reserves the right to replace this lecturer with an equivalent lecturer.
We reserve the right to cancel courses or move courses at too few registrants. Our business concept includes trying to keep prices as low as possible so that as many people as possible have the opportunity to attend our courses and events, but this requires a certain number of registrations in order for it to be sustainable. When we as an organizer set up we offer you a new opportunity in the same place or nearby town. Alt. We offer you a different course or lecture. If we cannot offer another opportunity, we can in some make a refound.
Regarding repayment of already completed course / lecture
We do not refund courses / lectures that have already been completed. If you have any comments on any course or lecture please email: info@academycompassion.com as we are happy to receive feedback to improve.
Note that we can change the place for the event at the last minute so we try to make it possible for as many people as possible to participate. We will then communicate on Facebook, the website and mostly via email. So keep an eye out when the event is approaching.
Agreements with these terms and conditions are considered to have been entered into and accepted by the Customer when the booking or purchase is completed.
Force majeure
Academy Compassion is exempt from penalty for fulfilling certain obligation if the failure to do so has its basis in a circumstance that is beyond control (exempting circumstance) and the circumstance significantly prevents complicating or delaying its fulfillment. Such a liberating circumstance is to be considered war, war action, government action or omission, new or amended legislation. If, for example, an event needs to be canceled due to this cause, Academy does not take responsibility for repaying tickets or paying compensation. Any repayment in such cases is made entirely through good will. It is up to the customer to insure his or her ticket purchase.